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    工商服務企業該如何來運營微信?

    企業該如何來運營微信?

      現如今隨著互聯網智能手機的不斷發展,人們越來越喜歡用手機來生活和辦公。而隨之應運而生的就是各類手機APP的出現。其中應用最廣的要數支付寶,淘寶,微信,QQ等各類支付聊天工具。而微信公眾號的出現則讓企業能更好的聚集用戶,能把自己的產品有效的推廣到用戶那里。那么企業該如何來運營微信公眾號喃?今天就隨成都網站建設小編一起來了解了解吧!

    1、了解企業性質及營銷目的

    有些企業做微信營銷是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如杜蕾斯;有些企業使用微信則不僅僅是為了銷售,還具有宣傳和服務等重要功能,比如用微信錢包交電話費、買電影票等。當真正了解企業的需求后,你才能明確的選擇使用公共平臺、第三方程序或是點對點的宣傳方式。

    2、分析運營數據及客戶需求

    企業微信營銷前期籌備時可以基于企業或產品特性鎖定核心粉絲群,在正式運營后可以結合文章的閱讀量和轉發情況進行分析,哪種類型的產品文案或熱點話題更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析。

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    通過跟客戶交流也可以總結出一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。數據與客戶反饋直接反映了最真實的客戶需求,以便企業“對癥下藥”。

    3、分析同行或相關運營帳號

    大量關注同行或是行業相關的微信賬號,學習他們使用服務號和訂閱號的情況,關注他們的動態和運作的方式,從中總結經驗教訓以便完善企業營銷方案。大量的成功案例有助于自身觀照到客戶的關注點與實際需求,甚至不妨蹭一蹭同行的熱度,良好的互動說不定能夠帶來意料之外的合作,從而實現互利雙贏。

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